1.  Mục đích thu thập thông tin người dùng

Việc thu thập dữ liệu của khách hàng  để hỗ trợ, tư vấn thông tin về các dòng sản phẩm của chúng tôi đang cung cấp đến với khách hàng.

Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ các thông tin liên hệ và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho chúng tôi  về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ thông tin của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2.  Phạm vi sử dụng thông tin

• Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm của chúng tôi.
• Giải đáp thắc mắc khách hàng.
• Cung cấp cho khách hàng thông tin mới về sản phẩm
• Thực hiện các bản khảo sát khách hàng.
• Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin  khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của cty chúng tôi.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin  

Chúng tôi cam kết sẽ không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bất kỳ một công ty nào khác theo chính sách của công ty chúng tôi. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin của Quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin :

Tên công ty: Công Ty TNHH Thực Phẩm Nguyên Bình 
Địa chỉ: 135/22 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TPHCM
MST: 0311247786
Sở KT & ĐT Thành Phố Hồ Chí Minh
Hotline: 028.3740.6800 
Email: phuonghc@nguyenbinhfood.com.vn

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng 

Thông tin cá nhân của Khách hàng trên trang nguyenbinhfood.com.vn được cam kết bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật thông tin cá nhân được đăng tải trên trang https://nguyenbinhfood.com.vn/. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác và quy định này.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự đồng ý của Khách hàng ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của Khách hàng, Ban quản trị có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho Khách hàng được biết về vụ việc.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin Khách hàng 

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Khách hàng gửi email khiếu nại đến email phuonghc@nguyenbinhfood.com.vn hoặc gọi điện thoại tới số 028.3740.6800 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.
Trong trường hợp không thỏa thuận được, cả 2 bên chấp nhận ra Tòa Án Nhân Dân TP.HCM là cơ quan giải quyết mọi tranh chấp.